注册

为什么要注册?不注册是否可以使用嘉捷通终端进行业务操作吗?

注册嘉捷通是一个网上开通的过程,是为了能够更好的管理你的账号和交易信息,保证您交易的安全,同时,嘉捷通会不定期的开展各类积分活动,你可以通过积累积分换取不同的礼品。不注册是不能使用嘉捷通终端进行业务操作的。

如何注册嘉捷通账户?

用户输入www.jiajiepay.com进入嘉捷通首页,点击【注册】按钮,根据页面提示进行手机校验-填写注册信息-提交有效身份证件-完成注册。

如果没有收到注册手机校验码,或者误删了校验码,我该怎么办?

如果1分钟内没有收到注册手机校验码或误删了验证短信,请您点击【重发校验码】按钮再次发送。若您长时间无法接收到验证码,请致电客服热线:400-668-6689。

我是嘉捷通网站的老用户,还需要重新注册吗?

老用户无需重新注册,您只需创建一个新账户即可。该账户信息用于登录新版的嘉捷通网站。

登录输入账户号时,是输入“手机号”还是“用户名”?

嘉捷通新用户是以“手机号”作为登录账户号,而老用户在第一次登录改版后的新嘉捷通网站时需要输入原“用户名”登录网站,创建新账户后即可用手机号进行登录。

登录

登录密码和支付密码有什么不同?

登录密码是您在登录嘉捷通网站时输入的密码,支付密码是在嘉捷通网站进行业务交易或进行其他功能操作时输入的密码。

我设定的密码是8-20位,可是为什么系统提示我 “请按规则重新输入密码”?

因为嘉捷通网站设定的密码规则是:密码位数为8-20位,其中必须同时包含英文字母、数字或符号,不得单独使用其中一种。

账户信息

什么是可用余额?

“嘉捷通账户可用余额”是指您嘉捷通账户中当前可支配的余额,不包括处于冻结状态的资金。比如,在您进行用户提现操作时,需从账户可用余额中转到提现银行卡中。在银行完成交易处理之前,您提现部分的金额将会处于“冻结”状态。

身份认证

为什么要进行身份认证?

进行验证主要有两个方面:
根据中国人民银行对网站注册实名制要求以及金融终端安全应用的相关政策法规,要求使用者必须进行身份验证;
嘉捷通开通的各类业务,为了保证您交易的安全性,需要进行身份认证。

什么情况下需要进行身份认证?

用户应在注册成为嘉捷通用户之日起60天试用期内完成身份认证。试用期内,用户需要通过身份认证才能进行付款、提现业务交易,其他交易不受限制。超过60天试用期,用户将无法继续登录嘉捷通网站进行业务办理。待完成身份认证操作后才可重新登录嘉捷通网站。

如何进行身份认证?

身份认证分为“在线上传”、“传真方式”和“邮寄方式”三种方式。
在线上传:
1)用户在进行注册过程中,可以选择该方式直接将有效证件上传到网站上;
2)登录嘉捷通进入“账户信息”页,在身份认证状态栏中点击【立即认证】,按照步骤依次完成证件上传操作;
3)上传的有效身份证件将在3-5个工作日内完成审核。审核通过后,您可完成身份认证并可享受嘉捷通全方位的服务。
传真方式:
根据页面说明提交有效身份证件正反面复印件发送传真至盛迪嘉公司,自收到传真日起3-5个工作日内完成审核,届时用户可登录“我的嘉捷通-账户信息”查看审核结果;
邮寄方式:
根据页面说明将一份有效身份证件正反面复印件邮寄至盛迪嘉公司,自收到复印件日起3-5个工作日内完成审核,届时用户可登录“我的嘉捷通-账户信息”查看审核结果;

身份认证需要多久?

用户选择上传方式,自上传之日起3-5个工作日内完成审核,审核通过则完成身份认证。 用户选择传真或邮寄方式,自收到有效证件的复印件日起3-5个工作日内完成审核,审核通过则完成身份认证。